Customer care
Bij de Customer Care-divisie werken internationale professionals die onze businesspartners werk uit handen nemen door backoffice-activiteiten uit te voeren. Op deze afdeling ben je het eerste aanspreekpunt en namens onze klanten voer je een breed pakket aan taken uit. Bijvoorbeeld het managen van het gehele ordertraject, voorraadbeheer, de logistieke coördinatie van in- en uitgaande zendingen en proactieve communicatie van alle ontwikkelingen en bijzonderheden.
Je speelt dus een belangrijke rol in de bedrijfsvoering van het account waarvoor je verantwoordelijk bent. We zoeken op onze afdeling steeds de juiste balans tussen de ultieme klantbeleving, commercie en de kwaliteit van onze diensten. Een scherp oog voor klantgerichtheid en continue verbetering is dus belangrijk.
